Hallo,
wir waren heute zum Geburtstag meiner Oma bei Ihnen zum Abend essen. Ich muss leider einige Kritikpunkt anmerken. Punkt eins neben uns war eine weitere Gesellschaft was den Geräuschpegel natürlich künstlich erhöhte. Hätte man besser Koordinieren sollen. Die Räumlichkeiten geben es her. Punkt zwei die Kellnerin stieß die das Wasser das meine Mutter bestellt hat um. Der Grund waren de Fugen der Tische, dies konnte die Dame schlecht sehen aber ein neues zu bringen wäre trotzdem die feinere Art gewesen. Punkt drei der Service wirkte holpgrig, hölzern, aufgesetzt und altklug. Eine bessere Einarbeitung des Personals empfehle ich dringend. Oder wenigstens den kleinen Hinweis das man neu im Lokal angestellt ist. Das lässt einiges Verzeihen. Auch wurden einige Essentielle Dinge einfach so angenommen. So wäre die Frage wie z.B. mein Rumpsteak denn sein solle oder ob die Rechnung zusammen geht das Minimum das ich erwarte. Punkt 4 mein Essen, ansich hat es gut geschmeckt, zu diesem Punk keine Kritik. ABER meine Bratkartoffeln waren wenn überhaupt lau warm. Richtig warm wäre wünschenswert. Zweitens ein Steakmesser zum Rumpsteak wäre schön gewesen. Das Fleisch war alles in allem etwas zu durch daher wäre das schneiden damit einfacher gewesen. Nur zur Anmerkung die Nudeln meines Gatten waren verkocht das hat man sogar von weitem sehen können. Das Gemüse auch nicht stimmig zu seinem Gericht. (Es waren die Schweinemedallions unter der Kürbiskruste). Punkt 5 die Anrichteweise der Gerichte. Weniger ist manchmal mehr sollte hier das Motto lauten. Wenn allerdings das Besteck zum Würzfleisch fehlt gilt das natürlich nicht. Allerdings für völlig mit unpassendem Grün überladene Teller schon. Fazit! Verbesserungswürdig in vielen Punkten. Aber wie sagt man jeder hat eine zweite Chance verdient.



Berggaststätte Steinberg:
Liebe Frau Helbig.
Angebrachte Kritik ist natürlich wichtig, denn dadurch kann man sich nur verbessern. Allerdings muss ich zu den Punkten auch etwas sagen.
Mit 8 Personen kann man bei uns leider nicht separat sitzen. Das geben die Räumlichkeiten leider nicht her. Wenn Sie in aller Ruhe so eine Veranstaltung genießen möchten, dann könnten wir Ihnen ein komplettes Catering anbieten. Das wäre kein Problem.
Mit dem Wasser haben Sie natürlich recht. Das hat unsere Kollegin in dieser für sie peinlichen Situation sicher vergessen und ich denke das kann man verzeihen. Auf der Rechnung werden Sie es mit Sicherheit nicht gefunden haben. Wo wir gleich beim nächsten Punkt wären. Warum bitte schön soll die Kollegin Sie fragen ob die Rechnung getrennt oder zusammen geht??Also ich war noch nie auf einer Feier eingeladen wo ich mein Essen oder trinken selbst bezahlen musste?! Aber man lernt ja nie aus...
Den Servicekritikpunkt lass ich mal so stehen, denn das kann ich jetzt nicht beurteilen. Die Kollegin die Sie bedient hat, arbeitet nicht mehr bei uns.
Ein Rindersteak wird immer medium serviert. Da fragt man normalerweise nicht noch einmal nach und das sollte man als Gast wissen. Wer gerne eine andere Garstufe bevorzugt, sagt das dem Kellner in der Regel.
Für das Steakmesser entschuldige ich mich natürlich. Genau wie für die "lauwarmen" Bratkartoffeln und die schon von weitem erkennbaren "zerkochten" Nudeln. Ob das Gemüse da nun "nicht stimmig" ist, ist Ihre Ansicht, die ich respektiere.
Zu unserer Anrichteweise muss ich sagen, dass ich gerne mit frischen Kräutern arbeite. Gut, wem das nicht gefällt, der hat damit sicher ein Problem, verstehe ich natürlich.
Auch für das fehlende Besteck muss ich mich entschuldigen, das darf natürlich nicht passieren. Ich hoffe Sie mussten Ihr Würzfleisch nicht mit den Händen essen.
Fazit: Wir geloben Besserung in allen Punkten und hoffen auf eine 2. Chance

Finde ihr habt eine gute übersichtliche Karte, schade das das kleine Kind nach 1,5h warten noch kein Essen hatte, erst nach Anmerken kam es dann. Ein Räuberteller 3-5€ Da ist mir glatt das Dessert vergangen was ich noch essen wollte:) Und was verlangt Ihr nun dafür? Pauschale fürs bringen und Abwaschen(1.00€) würde ich ja noch verstehen , aber der Rest ist.... Wir kommen trotzdem wieder.

Berggaststätte Steinberg:

Hallo Kerstin, danke für deine Kritik,
1,5h ist natülich VIEL zu lange...dafür müssen wir uns entschuldigen, das darf nicht passieren. 3-5€ für einen Räuberteller??für kleine Kinder machen wir das eigentlich umsonst...bei großen Kindern oder Erwachsenen hingegen bin ich da andere Meinung, da kann man das schon verlangen.
Aber ein Dessert musst du das nächste mal auf jeden Fall probieren, die sind mit viel liebe gemacht 😉

Die Bedienung war freundlich und das Essen war lecker. Leider wollte die Belegschaft - an einem Sonntag 21.30 Uhr - Feierabend machen und wir wurden gebeten zu gehen. Schade.

Nachdem Wir uns aufmachten,durch die schöne, winterlich-verschneite und auch anspruchsvolle Wanderroute durch unsere Wälder, kamen wir mit etwas Verspätung 🙂 bei Euch an. Ihr hab uns mit Lagerfeuer und Glühwein einen super Empfang bereitet. Danach ging es ins warme Jagdzimmer zu einem tollen Abend, wo Alles Hand & Fuß sowie Köpfchen hatte. Otto ließ unsere Lachmuskeln kaum zur Ruhe kommen!!! Das Essen war, wie immer, super lecker und die Bedienung sowieso....Im ganzen gesagt: Danny,wir kommen wieder! Ans gesamte Team "Vielen Dank" sagt der DHJV Stangengrün ........

Hallo Leut, s iss wie immer schee bei Eich,do stimmt alles... viele Grüße an de Belegschaft 🙂
Bis demnächst halt..

Familie Oeser aus Stangegrie

P.S.: Gelungene Hompage!!!

Liebes Steinberg-Team, wir haben Euch schon mehrmals besucht und waren immer ausserordentlich rundherum zufrieden! Macht bitte weiter so, Danke!
Ulli

Wir sind sehr zufrieden. Wir kommen bald wieder met den Familien.

Ein Restaurant zum Wohlfühlen, sehr leckeres Essen, aufmerksamer und freundlicher Service, alles sauber und gepflegt, mit Liebe zum Detail. Und der Steinberg-Teller ist einfach nur zu empfehlen! Wer's gemütlich und gut bodenständig mag, ist hier genau richtig. TOP - nur weiter so!

Ein lohnenswertes Ausflugsziel ist in Wildenau der Steinberg.
Noch besser ist die Gaststätte mit frdl. Service, schönem Ambiente und super leckerem Essen.
Absolut empfehlenswert !!